Procesos gerenciales en las PYMES

Autor/es: Pedro Velásquez Velásquez
Título: «Procesos gerenciales en las PYMES»
(Management processes in SME firms)
Sección: Mundo empresarial. Primavera 2017
Resumen: Los cambios en el entorno nacional y global demandan de los gerentes de las PYMES una gestión caracterizada por su capacidad de respuesta, rapidez, innovación y flexibilidad, además de la inclusión de la dimensión territorial en el diseño de estrategias, con el objeto de lograr el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles. Desde esta perspectiva se plantea el presente estudio, el cual tiene por objeto analizar Los procesos gerencias en las pequeñas y medianas empresas para contribuir a dinamizar el desarrollo local.
Palabras clave: Pequeñas y medianas empresas, competitividad, cooperación, estrategias gerenciales, desarrollo local
JEL: M10

Destination Competitiveness: a Framework for Future Research

Autor/es: Gruescu, Ramona; Nanu, Roxana; Pirvu, Gheorghe
Título: «Destination Competitiveness: a Framework for Future Research»
(Competitividad de destino: Un marco para investigación futura)
Sección: Dossier: Turismo. Primavera 2009
Resumen: Identificamos la ventaja competitiva de un destino turístico desde una doble perspectiva: La contribución crítica de los empleados y el impacto de las TIC en la promoción y venta de destinos. La metodología de investigación incluye análisis “de abajo a arriba” de los indicadores mencionados. Así, los resultados incluyen mayor eficiencia del negocio y los destinos turísticos, debida tanto al desarrollo de los elementos humanos como a TIC. Se aíslan dos bases esenciales de la ventaja competitiva: Ventaja en diferenciación y en coste. Las TIC crean una serie de nuevos tipos de trabajo.
Palabras clave: Destino turístico, competitividad, enseñanza y educación, tecnología de la información
Clasificación JEL: L83, O15, O14

Las Culturas Organizativa y de Calidad como Elementos Básicos en la Transformación de las Empresas Rurales hacia la Competitividad

Autor/es: Arce Castro, Bertha Alicia; Martínez Delgado, Edith
Título: «Las Culturas Organizativa y de Calidad como Elementos Básicos en la Transformación de las Empresas Rurales hacia la Competitividad»
(Organizational and Quality Culture as Basic Elements for Rural Firms towards Competitivity)
Sección: Sociedad del Conocimiento. Otoño 2007
Resumen: La concepción de este modelo de Gestión de la Calidad se orienta a empresas familiares rurales, que posean conocimiento empírico en la actividad productiva que la origine, desconocimiento de sistemas administrativos, de calidad y de mercado, con la finalidad de proveerla, a través de su implementación, de las ventajas de la sistematización de todos sus procesos, generando condiciones que aseguren su permanencia, desarrollo y competitividad. El desafío consiste en lograr que este sistema sea consensualmente aceptado por todos los integrantes, donde la capacitación, el trabajo en equipo, la integración grupal y sensibilización pueden aminorar la resistencia al cambio. El logro de la calidad en los procesos productivos a través de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2000, se convierte en una herramienta de utilidad, para asegurar la organización de la empresa y la adopción de la cultura de Calidad.
Palabras clave: Cultura de calidad, cultura organizativa, competitividad, empresa rural
Clasificación JEL: O33, L15