Inteligencia ética y calidad de servicio en las instituciones de educación superior

Autor/es: Rincón Soto, Idana Berosca
Título: «Inteligencia ética y calidad de servicio en las instituciones de educación superior»
(Ethic intelligence and service quality in higher education institutions)
Sección: Sistema Educativo. Primavera 2014
Resumen: El presente artículo tiene como finalidad explicar la importancia de la inteligencia ética como elemento que permite potenciar en las instituciones educativas la calidad de servicio. En ese sentido, las organizaciones educativas deben posibilitar el reencuentro del sentido que la vida requiere, que faciliten el encuentro de alternativas humanistas y sostenibles ante las situaciones complicadas, multicausales, y con múltiples dimensiones interrelacionadas que envuelven a la sociedad actual. Desde el punto metodológico se aborda la investigación bajo una investigación de tipo descriptiva y explicativa con técnicas de revisión documental. Se concluyo que en la postmodernidad, bajo los escenarios complejos la inteligencia ética funge como un factor elemental al momento de establecer lo lineamientos y políticas de la calidad de servicio que rigen en las instituciones educativas de educación superior, como garante a su vez de una cultura organizacional cuyos principios se centran en la eficiencia, eficacia, respeto, solidaridad, entre otros.
Palabras clave: Inteligencia, ética, calidad de servicio, instituciones educativas, educación superior
Clasificación JEL: I29
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Online or University Education

Autor/es: Paksoy, H. B.
Título: «Online or University Education»
(Educación on-line o educación universitaria)
Sección: Didáctica y práctica docente. Otoño 2009
Resumen: El significado está claro: El estudiante está sometiéndose a la voluntad de la autoridad superior, con tal de hacer más dinero. ¿Ese comportamiento transcenderá tan fácilmente también a la voluntad política de la autoridad superior, para inducir a los estudiantes a repetir, sin pensar, las dolorosas atrocidades del pasado, porque no se las enseñaron?
Palabras clave: Educación superior, educación on-line, poder, historia, didáctica
Clasificación JEL: A29, H75, I23, I29, N30, N40

Conocimiento y acción en el desarrollo de las familias. Las dimensiones teóricas y políticas en el caso de Colombia

Autor/es: María Olga Loaiza Orozco
Título: «Conocimiento y acción en el desarrollo de las familias. Las dimensiones teóricas y políticas en el caso de Colombia»
(Knowledge and action in family development. Theoretical and political dimensions in the case of Colombia)
Sección: Epistemología. Primavera 2006
Resumen: El Desarrollo Familiar se plantea en dos líneas paralelas: de un lado, vista como disciplina del área social ofrecida por la Universidad de Caldas (Colombia) y de otro lado, entendido como práctica social de los profesionales interesados en el trabajo con familias y por consiguiente con el ajuste de las políticas sociales y económicas que inciden directamente en estos grupos. La interrelación de los aspectos sociales incluye las ideas que se tienen acerca de la responsabilidad de los Estados Nación, que de manera transversal, pasa desde el papel de la educación, y en especial de la superior, hasta la interacción pedagógica de hombres y mujeres en la cotidianidad, frente a su calidad de vida y a la de sus familias.
Palabras clave: Desarrollo Familiar, conocimiento, acción, educación superior, políticas públicas
Clasificación JEL: B49