La gestión y mejora de los procesos automotrices en entidades petroleras

Autor/es:	Regla Caridad Gómez
Título:	«La gestión y mejora de los procesos automotrices en entidades petroleras» (Self-Propelled processes Management and Improving in Oil Organizations)
Sección:	Mundo Empresarial. Primavera 2018
Resumen:	La Gestión por Procesos implica eficacia y eficiencia; esto se puede traducir en un incremento de la rentabilidad, involucra a todo el personal en la prevención de los errores, mejora el ambiente y las relaciones entre los miembros de la organización, reduce las pérdidas provocadas por una gestión insuficiente, toma en cuenta la totalidad de las necesidades de los clientes con el objetivo final de la plena satisfacción de sus necesidades y expectativas. Las condiciones en las cuales se desarrollan en la actualidad las relaciones económicas de tipo empresarial, exigen cada vez más un riguroso estudio y análisis de la gestión, debido al efecto negativo que pudiera presentar al incidir en los resultados que se pretenden alcanzar en correspondencia con las características del mercado y la competitividad imperante. La presente investigación titulada “La gestión y mejora de los procesos automotrices, elemento de desarrollo en entidades petroleras” desarrolla un marco teórico de referencia para las organizaciones donde el eje fundamental son las operaciones y actividades de los procesos productivos.
Palabras clave:	Gestión y mejora, proceso, eficiencia, mantenimiento
JEL:	L71, M11, M29