Autor/es: | Gruescu, Ramona; Nanu, Roxana; Pirvu, Gheorghe |
Título: | «Destination Competitiveness: a Framework for Future Research» (Competitividad de destino: Un marco para investigación futura) |
Sección: | Dossier: Turismo. Primavera 2009 |
Resumen: | Identificamos la ventaja competitiva de un destino turístico desde una doble perspectiva: La contribución crítica de los empleados y el impacto de las TIC en la promoción y venta de destinos. La metodología de investigación incluye análisis «de abajo a arriba» de los indicadores mencionados. Así, los resultados incluyen mayor eficiencia del negocio y los destinos turísticos, debida tanto al desarrollo de los elementos humanos como a TIC. Se aíslan dos bases esenciales de la ventaja competitiva: Ventaja en diferenciación y en coste. Las TIC crean una serie de nuevos tipos de trabajo. |
Palabras clave: | Destino turístico, competitividad, enseñanza y educación, tecnología de la información |
Clasificación JEL: | L83, O15, O14 |