Pautas y pasos a seguir en los Trabajos Fin de Grado

Autor/es: Fernández Alles, María Teresa
Título: «Pautas y pasos a seguir en los Trabajos Fin de Grado»
(Guidelines and steps to follow in the Final Degree Dissertations)
Sección: Sistema Educativo. Primavera 2014
Resumen: Para miles de estudiantes universitarios, realizar un trabajo de investigación, como es el caso de los Trabajos Fin de Grado (TFGs), es un verdadero hándicap, que abarca desde la elección del tema a investigar hasta su defensa ante el tribunal. La gran incertidumbre a la que se enfrentan hace necesaria una guía que les oriente a lo largo de las distintas etapas. Por este motivo, el presente artículo tiene como objetivo dar a conocer qué es un TFG y explicar de manera detallada cuáles son las etapas a seguir en la realización del mismo.
Palabras clave: Trabajo fin de carrera, etapas
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Evolución histórica en la conceptualización y alcance del marketing

Autor/es: Cuadrado Marqués, Ramón; Fernández Alles, María Teresa
Título: «Evolución histórica en la conceptualización y alcance del marketing»
(Historical evolution of conceptualisation and scope of marketing)
Sección: Mercadotecnia. Primavera 2014
Resumen: Desde su origen hasta la actualidad, la conceptualización del marketing ha ido evolucionando para adaptarse así a los continuos cambios acaecidos en la economía, la política, la sociedad, el medioambiente o la tecnología, entre otros saberes, enfocándose, actualmente, en las redes y la lógica dominante de servicio tras décadas de debate sobre su alcance y ampliación, durante las cuales el paradigma de intercambio ha permanecido intacto. Dada la relevancia de esta disciplina científica, el objetivo central de este trabajo se centrará en analizar la evolución histórica de la misma y de su conceptualización, limitando nuestra investigación a conocer los mayores avances experimentados por el marketing en el periodo comprendido entre los años 60 y la actualidad, identificándose las contribuciones teóricas más relevantes.
Palabras clave: Evolución, Concepto, Marketing, Marketing Holístico
Clasificación JEL: M31

Nuevas tendencias del marketing: el marketing experiencial

Autor/es: Moral Moral, María; Fernández Alles, María Teresa
Título: «Nuevas tendencias del marketing: el marketing experiencial»
(New Marketing Tendencies: Experiential Marketing)
Sección: Comercio y turismo. Primavera 2012
Resumen: El incremento de la competencia en los mercados y la existencia de una mayor competitividad entre las empresas, así como los cambios en el comportamiento de compra de los consumidores ha puesto de manifiesto la necesidad de adoptar una concepción del marketing más adaptada a la realidad actual del mercado y de las demandas de los consumidores (Palmer, 2010, Srinivasan y Srivastava, 2010). Así surge el denominado Marketing Experiencial, uno de los últimos avances de la disciplina del Marketing, que se dirige a ofrecer al consumidor una experiencia de consumo única, estableciendo una vinculación con la marca o empresa, basada en las emociones, sentimientos o pensamientos, entre otros aspectos, que despierta el producto en el consumidor. A pesar de encontrarse el desarrollo teórico y la aplicación del Marketing Experiencial en sus fases iniciales (Hosany y Witman, 2010; Tsiotsou y Ratten, 2010), el objetivo fundamental de este estudio se centra en conocer el estado actual de la investigación en torno al mismo, revisando las principales aportaciones existentes en la literatura, debido a las contribuciones y beneficios que la aplicación futura de esta nueva visión del Marketing puede aportar en el ámbito empresarial. Concretamente, nos centraremos en las contribuciones de Pine y Gilmore (1998) y de Schmitt (1999) por su gran incidencia en el desarrollo del Marketing Experiencial.
Palabras clave: Marketing experiencial, experiencia, consumidor
Clasificación JEL: M31, M39

Turismo Accesible: Importancia de la Accesibilidad para el Sector Turístico

Autor/es: Fernández Alles, María Teresa
Título: «Turismo Accesible: Importancia de la Accesibilidad para el Sector Turístico»
(Accessible tourism: Importance of accessibility for tourism industry)
Sección: Dossier: Turismo. Primavera 2009
Resumen: El segmento de mercado que integran las personas que padecen algún tipo de discapacidad está cobrando relevancia cada vez mayor para el turismo. El elevado número de efectivos que integran este segmento de mercado, así como su potencial de crecimiento, unido a su creciente participación en el mercado turístico, nos ha llevado a su consideración como oportunidad de negocio para el sector turístico. Por ello, es importante conocer las necesidades y deseos de las personas discapacitadas en su comportamiento como turistas, tratando de perfilar una oferta turística cuyo contenido esté adaptado a las mismas, a su vez que contribuya a dar una mayor satisfacción a los turistas discapacitados y una mayor competitividad a las empresas turísticas.
Palabras clave: Discapacidad, turismo, accesibilidad, barreras, hotel, derecho de los discapacitados
Clasificación JEL: M31, J14, J71